อ้างอิง

สิทธิ์ของคุณและกรอบกฎหมายที่เราใช้

m98c1 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีและการใช้งานบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเปิดบัญชีแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
m98c1 สิทธิ์ของคุณและกรอบกฎหมายที่เราใช้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่างนี้ คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องกฎหมายหรือข้อกำหนด ทีมงานจะส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมลทางการ

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอป เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณโดยตรง

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

m98c1 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลการเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งหรือจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำขอต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชีได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลทางการ ระบุชื่อบัญชีและช่องทางการเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ

เราแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่ข้อกำหนดจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่เฉพาะเจาะจงกับเมือง แต่ขึ้นอยู่กับข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต